CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO (CGC)

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Edition Raetia Srl

Via Grappoli 23
I-39100 BOLZANO

Iscritta nel registro delle imprese di Bolzano nr. BZ008-16506

Partita IVA nr. 01411360215
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E-Mail:   This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

CONTRATTO DI COMPRAVENDITA

0. Attuazione del contratto
Il contratto ha validità dal momento in cui Le perverrà una conferma d’ordine sul nostro sito.

1. Prezzi e spese di spedizione
I prezzi sono in Euro e si intendono fissi; l’imposta sul valore aggiunto (IVA) contrattuale è compresa nel prezzo. l costi di spedizione dei libri sono i seguenti: Italia, Austria, Germania e Svizzera Euro 5 per un ordine al di sotti di Euro 20. Non sono previste spese di spedizione per ordini superiori a Euro 20. Spedizione nel resto del mondo su richiesta.
I libri consegnati rimangono di proprietà della casa editrice fino al completo saldo della fornitura. La merce ordinata arriverà con una fattura o un bolletino postale. Essi devono essere pagati entro 7 giorni dal ricevimento della merce, salvo diversi accordi. I pagamenti sono da effettuarsi, senza detrazioni, su uno dei conti bancari intestati nella fattura o tramite bolletino postale allegato.
Ogni abbonamento si ritiene automaticamente prolungato per l’anno successivo, se non avviene disdetto per iscritto 12 settimane prima del 31 dicembre dell'anno corrente.

2. Consegna
La consegna avviene con riserva di disponibilità dell’articolo. Se il libro richiesto non è ancora stato pubblicato, l’ordine rimarrà pendente. Se un libro dovesse essere esaurito, il cliente ne verrà informato immediatamente; in questo caso l’ordine verrà annullato. La casa editrice si riserva i diritti e le condizioni di spedizione, le variazioni dei prezzi di listino, la comunicazione delle date delle pubblicazioni e la veste tipografica.
Generalmente gli ordini vengono effettuati da noi entro tre giorni lavorativi. Per eventuali ritardi della posta o del corriere non possiamo assumere la responsabilità. Un ritardo di consegna non prevede un ritiro dal contratto.

3. Reclami, diritti di restituzione e revoca per i clienti finali
I reclami vengono accettati soltanto se inoltrati per iscritto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In caso di danneggiamento dovuto al trasporto, è necessario rivolgersi immediatamente, dopo il ricevimento della merce, al trasportatore. La sostituzione e il ritiro sono concessi solo con un’autorizzazione scritta. Senza predetta autorizzazione la merce rispedita al mittente non viene accettata. Le spedizioni di ritorno devono avvenire franco domicilio, altrimenti la casa editrice si riserva di trattenere il 10% dell’accreditamento per la tassa postale e le spese relative. In caso di edizioni a più volumi con obbligo di acquisto totale, la cui pubblicazione avviene in tempi successivi, vige il diritto di revoca soltanto per quanto riguarda la prima consegna.

4. Luogo di adempimento e Tribunale
Il luogo di adempimento è Bolzano; il Tribunale responsabile in caso di controversie è esclusivamente il Tribunale di Bolzano.

INFORMAZIONE SUL PRIVACY

I dati relativi alla Sua persona vengono archiviati nell’archivio elettronico di Edition Raetia al fine di dare esecuzione all’ordine impartito e di osservare le norme fiscali.

I Suoi dati possono essere messi a disposizione per l’invio d’informazioni commerciali sia di circolari. Lei però può esercitare tutti i diritti previsti dall’art. 13, D.lgs. 30 giugno 2003 nr. 196.
Titolare della banca dati è l’Edition Raetia con sede administrativa a Bolzano, Via Grappoli 23.
Per ulterioi informazioni vedi: Privacy

Regolamento UE n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio: La Commissione europea ha creato una piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (online dispute resolution: ODR) accessibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Su questa piattaforma, i consumatori hanno la possibilità di presentare un reclamo per un bene o servizio acquistato su Internet.