ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

für Bestellungen via Internet

Unsere Anschrift

Edition Raetia GmbH

Weintraubengasse 23
I-39100 BOZEN

eingetragen im Handelsregister Bozen Nr. BZ008-16506

MwSt.-Nr. 01411360215
USt-ID-Nr. IT01411360215

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KAUFVERTRAG

0. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag mit uns gilt als zustande gekommen, wenn nach Ihrer Bestellung auf unserer Homepage eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung erscheint.

1. Preise und Versandkosten
Unsere Preise verstehen sich in Euro und als Endpreise; die gesetzliche Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten. Für den Bücherversand gelten folgende Pauschalpreise: Italien, Österreich, Deutschland und Schweiz 5 Euro bei einem Bestellwert unter 20 Euro. Bei einem Bestellwert über 20 Euro erfolgt der Versand in diesen Ländern kostenfrei. Der Versand außerhalb der vier genannten Länder erfolgt auf Anfrage.
Die gelieferten Verlagswerke bleiben Eigentum des Verlags bis die Kaufpreisforderung vollständig beglichen ist. Mit der bestellten Ware erhalten Sie eine offene Rechnung oder einen Posterlagschein. Die Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart ist, und auf eines der in der Rechnung angegeben Konten oder mittels Posterlagschein geleistet werden.
Abonnements verlängern sich um ein Jahr, wenn nicht 12 Wochen vor Jahresende eine schriftliche Kündigung erfolgt.

2. Lieferung
Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Ware. Ist das bestellte Werk noch nicht erschienen, wird die Bestellung vorgemerkt. Sollte ein Buch vergriffen sein, informieren wir Sie unverzüglich; die Bestellung wird in diesem Fall storniert. Liefermöglichkeit und Lieferbedingungen, Änderung der Ladenpreise, angekündigte Erscheinungstermine und Ausstattungen bleiben dem Verlag vorbehalten.
Eingegangene Bestellungen werden in der Regel innerhalb von drei Wochentagen bearbeitet. Für eventuelle Verzögerungen der Post oder des Frächters können wir keine Verantwortung übernehmen. Aus einer Lieferverzögerung kann kein Rückgaberecht abgeleitet werden.

3. Reklamationen, Rückgabe- und Widerrufsrecht für Endkunden
Reklamationen werden nur dann bearbeitet, wenn sie schriftlich und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einlangen. Bei Transportschäden wenden Sie sich sofort nach Erhalt der Ware an den Transporteur. Umtausch und Rücknahme sind nur mit schriftlicher Genehmigung erlaubt. Ohne vorherige Genehmigung wird zurückgesandte Ware nicht angenommen. Rücksendungen haben grundsätzlich frei Haus zu erfolgen, ansonsten behält sich der Verlag vor, 10 % der Gutschriftssumme für Porto und Bearbeitung zu berechnen. Bei mehrbändigen Werken mit Gesamtabnahmeverpflichtung, bei denen die Bände nach und nach erscheinen, gilt das Widerrufsrecht nur für die erste Lieferung.

4. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Bozen; Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten ist ausschließlich das Landesgericht Bozen.

DATENSCHUTZ

Die Daten zu Ihrer Person werden im EDV-Adressenarchiv von Edition Raetia zwecks Durchführung Ihres Auftrages und um den steuerrechtlichen Bestimmungen zu entsprechen gespeichert.
Ihre Daten können auch für Werbeaussendungen und Rundschreiben verwendet werden. Diesbezüglich können Sie aber die vom Art. 12 und ff der EU-Datenschutz Grundverordnung 2016/679 (DSGVO) vorgesehenen Rechte ausüben.
Inhaber der Datenbank ist die Edition Raetia mit Verwaltungssitz in Bozen, Weintraubengasse 23.
Weitere Informationen unter: Datenschutz

EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten: Die Europäische Kommission hat ein Portal zur Online-Streitbeilegung (online dispute resolution: ODR) eingerichtet, das Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufen können. Verbraucher können dieses Portal zur Beilegung von aus Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen erwachsenden vertraglichen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern verwenden.